Kargo politikası
Kargo Politikası
Breakboyzz olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için özen göstermekteyiz. Bu kargo politikası, teslimat süreçlerine ilişkin esasları içermektedir.
1. Teslim Süresi
- Siparişler, üretim sürecini de kapsayacak şekilde genellikle 7–14 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Resmî tatil ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir; bu durumda müşterilerimiz e-posta ile bilgilendirilir.
2. Türkiye İçi Kargo
- Türkiye içindeki siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
- Teslim süresi kargo şirketine bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü sürmektedir.
- Kargo ücreti ödeme sırasında belirtilir; kampanyalı dönemlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
3. Yurtdışı Kargo
- Yurtdışı siparişler anlaşmalı uluslararası kargo firmaları ile gönderilmektedir.
- Teslim süresi ülkeye ve gümrük süreçlerine bağlı olarak 7–21 iş günü arasında değişebilir.
- Gümrük ve ithalatla ilgili doğabilecek ek masraflar müşteriye aittir.
4. Teslimat Sorumluluğu
- Kargoya verilen siparişlerin takibi, müşteriye e-posta yoluyla iletilen takip numarası üzerinden yapılabilir.
- Kargonun müşteriye tesliminden sonra oluşabilecek kayıp, hasar veya gecikmelerden kargo şirketi sorumludur.
5. İletişim
Kargo süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle info@breakboyzz.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yürürlük tarihi: 28.09.2025
